Znovuzískať dôveru občanov vo fungovanie štátu prostredníctvom otvorenosti, zodpovednosti a transparentnosti. Cieľom je, aby občan vnímal štát ako službu, nie ako hrozbu. Posilnenie dôvery znižuje extrémizmus a polarizáciu. Transparentnosť znižuje priestor pre korupciu a zefektívňuje hospodárenie. Lepšia komunikácia štátu s občanom vedie k vyššej participácii a spoločenskej stabilite.
Opatrenia:
- Povinné výročné správy všetkých ministerstiev a verejných inštitúcií.
- Štandardizované hodnotenie výkonnosti úradov, s možnosťou občianskej spätnej väzby.
- Online portál dôvery, kde občania môžu hodnotiť služby, či procesy a dostávať odpovede.
- Digitálne verejné konzultácie návrhov zákonov a projektov, umožniť sledovanie vývoja.
- Systém etických ombudsmanov pre štátnu správu a samosprávy – dohľad nad úradníkmi.
Väzby na iné sekcie:
- Sekcia 7 (Digitálna spoločnosť): využitie AI pre analýzu spätnej väzby a monitoring výkonu úradov.
- Sekcia 10 (Participácia): posilnenie občianskej úlohy pri kontrole moci.
- Sekcia 2 (Ekonomika): otvorené dáta o verejných výdavkoch, hospodárení a zmluvách.
Pilotné projekty:
🧩 „Otvorený úrad 360“ – verejné hodnotenie úradov cez AI portál s možnosťou občianskej spätnej väzby.
🧩 „Štát ako služba“ – edukačná kampaň vysvetľujúca, ako funguje štát, a princípy verejnej zodpovednosti.
🧩 „Transparentné ministerstvá“ – publikovanie zmlúv, výdavkov, rozhodnutí v reálnom čase.
Možné financovanie:
- Eurofondy (programy eGovernment, Good Governance).
- Štátny rozpočet z rezortu vnútra a spravodlivosti.
- Partnerstvá s EÚ agentúrami (OECD, UNDP, Transparency EU).